El tercer Congreso de Fortalecimiento de Capacidades de la Sociedad Civil se realizará este jueves 29 de octubre, de 9 a 17, en el Aula Magna de la Universidad Católica de Santa Fe. El encuentro pondrá el foco en la medición de resultados y en las herramientas que las organizaciones sociales pueden incorporar para demostrar el impacto de su trabajo en la comunidad.
La propuesta incluirá espacios de intercambio y capacitación para que los participantes puedan llevarse instrumentos concretos de evaluación aplicables a sus actividades cotidianas. Según explicó Natalia Aquilino, politóloga y especialista en Evaluación de Políticas Públicas, el objetivo es fortalecer las capacidades de las instituciones para que puedan mostrar qué hacen, a quiénes llegan y cuáles son los resultados de sus acciones.
En una entrevista con el programa Bien Despiertos, de Rafaela Noticias TV, Aquilino analizó las principales dificultades que atraviesa el sector, entre ellas la falta de recursos, los obstáculos para profesionalizar la gestión y la necesidad de incorporar nuevas generaciones a los espacios de conducción.
La falta de recursos y la dificultad para medir el impacto
Aquilino identificó dos factores centrales que explican las dificultades de las organizaciones para mostrar sus resultados: la dependencia del voluntariado y las limitaciones económicas.
Según explicó, aunque la inteligencia artificial ofrece herramientas que pueden facilitar la recopilación y el análisis de información, su implementación requiere conocimientos para identificar necesidades, diseñar procesos y aprovechar esas tecnologías.
A esto se suma que, cuando consiguen financiamiento, muchas instituciones priorizan la asistencia directa, las obras de infraestructura o las actividades comunitarias, mientras que la evaluación y la comunicación suelen quedar relegadas.
La especialista advirtió que esta situación puede dificultar la presentación de resultados concretos y la posibilidad de explicar el aporte que cada organización realiza en su territorio.
Un mapa social que refleja los cambios en Rafaela
Al referirse a la realidad local, Aquilino destacó el valor del Mapa Social de Rafaela, una herramienta de gestión que permite conocer las características y necesidades de las organizaciones de la ciudad y que cuenta con más de 20 años de trayectoria.
De acuerdo con los relevamientos mencionados durante la entrevista, el registro pasó de más de 400 organizaciones en una edición anterior a alrededor de 300 en el último relevamiento.
Para la especialista, esta variación también permite observar las dificultades para sostener las instituciones y renovar sus estructuras de conducción.
“En Rafaela particularmente están muy envejecidas las organizaciones”, señaló. En ese sentido, explicó que muchas encuentran dificultades para incorporar jóvenes a sus espacios de decisión y garantizar el recambio generacional.
No obstante, aclaró que la dinámica del sector también está relacionada con los cambios en las necesidades sociales. Como ejemplo, mencionó el crecimiento de las organizaciones vinculadas a la salud mental después de la pandemia y la aparición de nuevos espacios relacionados con las problemáticas ambientales.
Así, mientras algunas instituciones dejan de funcionar, otras surgen para responder a demandas emergentes de la comunidad.
Presupuestos, formalización y coordinación institucional
Otro de los desafíos señalados por Aquilino está relacionado con la administración de los recursos. La especialista consideró que contar con un presupuesto anual, organizar los gastos y establecer criterios claros de contratación son capacidades que las organizaciones necesitan desarrollar.
También mencionó las dificultades administrativas y jurídicas que enfrentan algunas instituciones para formalizarse como asociaciones civiles.
En cuanto al acompañamiento estatal, valoró la trayectoria de Rafaela en materia de articulación con las organizaciones sociales, a través de herramientas como el Mapa Social y las instancias de capacitación. A nivel provincial, en cambio, consideró que el abordaje no tuvo la misma continuidad.
Respecto del ámbito nacional, destacó la importancia de contar con registros que permitan identificar a las instituciones, aunque sostuvo que esa tarea debería complementarse con políticas que promuevan una mayor articulación entre ellas.
Según explicó, la coordinación permitiría evitar la superposición de actividades y aprovechar mejor los recursos disponibles, además de fortalecer el entramado social.
El personalismo, uno de los principales riesgos
Consultada sobre los errores más frecuentes en la trayectoria de las organizaciones, Aquilino identificó el personalismo como uno de los principales problemas.
“Creo que el mayor pecado es que sean una organización de una persona y no se transformen en un proyecto colectivo que lo hace durar en el tiempo”, afirmó.
La especialista explicó que, cuando una institución depende demasiado de una única figura, puede encontrar límites para conseguir recursos, ampliar su base de participación y sostener sus actividades cuando esa persona deja de estar al frente.
En contraposición, destacó el recorrido de entidades como el Club Atlético, el Centro Comercial, Apadir, Alpi, los clubes de Leones y Rotary, a las que mencionó como ejemplos de instituciones que lograron sostenerse durante décadas.
Para Aquilino, la construcción colectiva y la renovación de los liderazgos son aspectos fundamentales para garantizar la continuidad de los proyectos sociales.
Un congreso para aprender a medir y comunicar resultados
Durante la entrevista, Aquilino explicó que, a diferencia de ediciones anteriores, centradas en cuestiones como la transparencia, la planificación y la búsqueda de financiamiento, este tercer encuentro pondrá el foco en la medición de resultados y en las herramientas que las organizaciones pueden incorporar para demostrar su impacto.
La propuesta contempla no solamente espacios de intercambio, sino también instancias de capacitación para que los participantes puedan llevarse instrumentos concretos de evaluación aplicables a su trabajo cotidiano.
El congreso contará con la participación de representantes institucionales y del Gabinete Social de la provincia, además del reconocimiento de interés provincial por parte del senador Alcides Calvo. La inscripción se realiza mediante un formulario en línea.
La comunicación, otro desafío para las organizaciones
Por último, Aquilino remarcó que comunicar las actividades es una necesidad cada vez más importante en un escenario atravesado por las redes sociales y la multiplicidad de canales digitales.
Sin embargo, advirtió que muchas instituciones todavía carecen de las herramientas y del tiempo necesario para sostener una estrategia de comunicación.
A esa dificultad se suma que una parte importante de quienes integran las organizaciones sociales también tiene empleos formales y dedica sus horas libres al trabajo comunitario, muchas veces sin recibir una remuneración por esa tarea.
En ese contexto, la especialista planteó la necesidad de fortalecer las capacidades de gestión, evaluación y comunicación para que las organizaciones puedan visibilizar su aporte, mejorar su funcionamiento y sostener en el tiempo el trabajo que realizan en la comunidad.
Fuente: Rafaela Noticias
