La secretaria de Desarrollo Económico, Innovación y Empleo de Rafaela, Patricia Imoberdorf, analizó los resultados del primer relevamiento del sector comercial de la ciudad, realizado a pedido del Centro Comercial e Industrial de Rafaela y la Región.
En diálogo con el programa Bien Despiertos, la funcionaria explicó que el estudio permitió reunir información concreta sobre la situación de los comercios y contar con datos que sirvan como base para definir políticas públicas y herramientas de acompañamiento.
El relevamiento contempló una muestra de 400 comercios sobre un universo cercano a los 3.000 registrados, con un nivel de respuesta de aproximadamente el 89%. Entre los principales resultados aparece el impacto de la caída del consumo y del poder adquisitivo.
Según explicó Imoberdorf, algunos rubros se encuentran particularmente afectados, entre ellos neumáticos, accesorios y aquellos vinculados a la comercialización de productos. A esto se suma una situación compleja en materia de empleo.
La funcionaria señaló que el balance neto de incorporación de personal en el comercio fue negativo. Entre los perfiles más demandados aparecen atención al público, atención al cliente y ventas, mientras que una de las principales dificultades para cubrir puestos está relacionada con la falta de experiencia laboral.
En este sentido, Imoberdorf destacó la necesidad de generar herramientas que permitan facilitar la inserción laboral, tanto de jóvenes que buscan su primera experiencia como de personas adultas que necesitan reincorporarse al mercado de trabajo.
El relevamiento también mostró que la falta de compromiso aparece entre las dificultades señaladas por los comercios a la hora de encontrar los perfiles buscados. Para la secretaria, estos datos permiten orientar nuevas capacitaciones y políticas de empleo.
Un comercio con fuerte perfil local
Otro de los aspectos analizados fue el alcance de las ventas. Una parte importante de los comercios concentra su actividad en el mercado local, mientras que aquellos de mayor tamaño tienen mayores posibilidades de comercializar sus productos a nivel regional y nacional.
Imoberdorf sostuvo que existe una oportunidad para ampliar esos mercados a través de la digitalización. En ese sentido, planteó la necesidad de trabajar en herramientas que permitan a los comercios, especialmente a los más pequeños, utilizar de manera más efectiva los canales digitales.
La apertura de las importaciones también aparece como uno de los principales factores de preocupación para el sector. De acuerdo con el relevamiento, el 32,5% de los comercios manifestó haberse visto afectado por las importaciones.
“Las importaciones pegaron muy fuerte”, sostuvo Imoberdorf, especialmente al referirse a rubros como indumentaria, calzado, electrónica y artículos para el hogar.
La funcionaria también mencionó el crecimiento de plataformas internacionales de comercialización como Temu y Shein, que permiten a los consumidores adquirir productos directamente desde el exterior.
La transformación del comercio
Imoberdorf consideró que la apertura comercial y las nuevas formas de consumo representan un cambio en las reglas de juego que los comercios deben afrontar.
En ese contexto, remarcó que la digitalización dejó de ser una alternativa para convertirse en una herramienta necesaria para competir. El relevamiento mostró que alrededor del 65% de los comercios cuenta con canales digitales activos, principalmente a través de redes sociales.
Sin embargo, una proporción menor dispone de plataformas propias de venta. Muchos comercios utilizan sitios como Mercado Libre u otras plataformas, que pueden reducir sus márgenes de rentabilidad debido a las comisiones.
Por eso, desde el Municipio plantean avanzar en capacitaciones para que los comerciantes conozcan otras alternativas y puedan desarrollar sus propios canales de comercialización digital.
La secretaria también destacó la importancia de capacitar a los comerciantes en aspectos vinculados a la presentación de los productos, la fotografía y el uso de redes sociales, ya que la forma de mostrar una mercadería puede ser determinante para concretar una venta.
Finalmente, Imoberdorf mencionó otro de los problemas detectados por el relevamiento: la falta de financiamiento. En ese sentido, señaló la importancia de contar con herramientas de crédito blando destinadas tanto al comercio como a la industria.
Fuente: Rafaela Noticias
